ETUSIVUTARJOUKSETTUOTEHAKUTOIMITUSEHDOTYHTEYSTIEDOTOSTOSKORI

Toimitusehdot

Tilaaminen verkkokaupasta

Asiointi verkkokaupassa on helppoa. Tilattavat tuotteet poimitaan sähköiseen ostoskoriin. Ostoskorissa voit muuttaa tuotemääriä, lisätä ja poistaa tuotteita tai tyhjentää koko ostoskorin missä tahansa vaiheessa ennen maksutapahtumaa.
Kaikkia verkkokaupan sivuilla näkyviä tuotteita ei ole tilattavissa verkkokaupan kautta. Nämä tuotteet vaativat yleensä henkilökohtaista palvelua ja siksi niitä tilatessa kannattaa ottaa yhteyttä myyntiimme, joka osaa auttaa oikean tuotteen valinnassa. Lisäksi erikoistilaustuotteita ei ole tilattavissa verkkokaupan kautta, sillä näiden toimitusaika pitää ensin varmistaa tuotteen toimittajalta. Voit kuitenkin tutustua laajaan tuotevalikoimaamme kätevästi verkkokaupan kautta.

Toimitamme tuotteet postitse, matkahuollolla tai suoratoimituksina (tehtaalta/tukkurilta suoraa asiakkaalle).

Peruuttamisoikeus

Kaikilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus, joka lasketaan tavaran vastaanottamisajankohdasta. 14 päivän palautusoikeus ei koske tuotteita, jotka:
- on muunneltu asiakkaan tarpeen mukaan
- on valmistettu asiakkaan tarpeen mukaan

Palautus

Palautus on asiakkaalle ilmainen, jos palautuksesta on sovittu etukäteen myyjän kanssa. Jos palautat tuotteen, täytä tämä palautuslomake ja lähetä se sähköpostiimme myynti@vannemarket.fi. Liitä palautuslomake tulostettuna myös lähetyksen mukaan! Palauta tuote vasta sitten kun olet saanut myyjältä ohjeet palautukseen. Tuote on palautettava 14 päivän kuluessa palautusohjeiden antamisesta lukien. Jos palautat tuotteen ilman ennakkoilmoitusta, veloitamme rahtikulut asiakkaalta, postin tai matkahuollon silloisen hinnaston mukaisesti. Hyvitämme kauppasumman tilillenne 7 päivän kuluessa. Jos tuote on palautettu muuttuneena tai vähentyneenä, hyvitämme kauppasumman, josta on vähennetty mahdollinen arvonalenema. Emme lunasta postiennakolla tai rahtiennakolla lähetettyjä palautuksia.

Hinnat

Verkkokaupassa ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron (24 %), mutta eivät toimituskuluja. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

Toimitusaika

Varastosta löytyvien tuotteiden toimitusaika on yleensä 2-4 arkipäivää. Emme vastaa meistä riippumattomista syistä, kuten lakko, luonnonmullistukset ym. johtuvista viivästyksistä.

Maksutavat

Maksutavat verkkokaupassa:

Tuotteiden toimitus

Verkkokaupasta tilattavien tuotteiden toimitustapana on Matkahuolto. Ostoskorissa näet tilauksen toimituskulut valitulla toimitustavalla.

  • Tarkista heti paketin saatuasi, ettei pakkauksessa ole kuljetuksen aikana syntyneitä vaurioita. Ilmoita mahdollisista vaurioista heti Postiin tai Matkahuoltoon.
  • Tarkista, että saamasi tuote on sama kuin tilaamasi.
  • Tarkista tuotteiden sopivuus ennen asennusta.
  • Emme ota vastaan palautuksena asennettuja tuotteita.
  • Emme ota vastaan palautuksena tuotteita, joihin on tehty muutoksia.
  • Jos tuote ei sovi siihen tarkoitukseen mihin se on tarkoitettu, älä millään tapaa muokkaa tuotetta vaan ota viipymättä yhteys myyntiimme

Omistusoikeusehto

Omistusoikeus kaupan kohteeseen kuuluu myyjälle kunnes koko kauppahinta on maksettu eikä tuotteen ostajalla ole oikeutta luovuttaa omaisuutta edelleen, liittää sitä muuhun omaisuuteen tai muutoin määrätä omaisuudesta omistajan tavoin.

Takuu

Jos tuotteilla on maahantuojan myöntämä ylimääräinen takuu, on siitä kerrottu tuote-esittelyn kohdalla. Takuutapauksissa ota meihin yhteyttä, niin neuvomme sinua jatkotoimissa.